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「鑑定書・鑑別書無しの商品」

・ご注文⇒ご決済⇒検品⇒配送
最短2営業日後到着

「鑑定書・鑑別書有りの商品」

・ご注文⇒ご決済⇒鑑定書・鑑別書作成⇒検品⇒配送
最短4営業日後到着

「サイズ直しがある場合」

・ご注文⇒ご決済⇒サイズのお直し⇒（鑑定書・鑑別書作成⇒）検品⇒配送
鑑定無し：最短3営業日後到着
鑑定無し：最短6営業日後到着

「オーダー受注品」

・ご注文⇒ご決済⇒工房にて製作⇒検品⇒配送
通常納期：2～5週間
（海外製作の場合は最短4週間～8週間）
＊商品別納期はお手数ですがお問い合わせください。
＊お客様のサイズに応じ一からお造りさせていただきます。

商品代金3万円（税抜）以上は送料全国一律無料
ヤマト運輸、佐川急便のいずれかで配送させていただきます。

（鑑定書・お買い上げ証明書について）当店でお買上げいただきましたすべての商品には、当店のお買い上げ証明書発行致します。
また、ダイヤモンドのグレード記載の商品は「ダイヤモンド鑑定書」をお付け致します。
＊ご希望お客様には鑑別書（有償）をお付けすることも可能です。

商品は全て当店オリジナルボックスまたは、メーカーオリジナルボックスに入れてお送り致します。結納用、プレゼント用の包装を無料にて承ります。
ご注文の際にお気軽にお申し付けください。
ギフト包装無料

到着後2週間以内に通常使用に生じた「石ゆれ」、「石落ち」等は無料にて修理致します。
※但し、お客様ご使用状況が原因による石の欠損や紛失に関しましては保証出来かねます。
また当店買上品につきましては、2週間を超えましてもお客様にご負担が少なくなるよう配慮し、修理（有償）致します。
ジュエリーのメンテナンスにつきましては、すべてお任せ下さい。
どんなことでも専門家が親身になって対応させて頂きます。

通信販売でご購入頂いたお品物に、万が一到着時の破損・不具合などがございました場合は2日以内にお電話もしくはメールにてご連絡の上、当店まで着払いにてお送り下さい。
到着したお品物が未使用の状態である場合に限り返品・交換を承ります。
但し、以下の場合は返品・交換の対象外となります。

• ・サイズ直しをされた商品、オーダー受注品
• ・明らかに使用が認められる場合
• ・明らかに使用された状態であり、欠損している場合

なお、上記以外の理由で商品の返品・交換の受付は致しかねます。あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。

営業時間：10:00～18：00（日・祝は休み）

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福岡市博多区上川端町13-15
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